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发表时间:2021-11-23

  要做的是(美容院拓客)本身的定位问题

  定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一。你是做洗剪吹 烫染 减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你了吗?

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  第二:了解竞争对手

  有没有去了解周边美发店 美容院的情况,人家美发店 美容院的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。

  第三:此次吸纳新客主题明确了吗?

  能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美发店 美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。

  第四:有没有做事先方案的培训

  是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美发师 美容师消化到方案了吗?可能有的美发店 美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?

  第五:有没有专门的负责人

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  是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?

  第六:有没有做专门做总结会?

  为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美发师 美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?

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